2018-07-19
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責(zé)任,是做人的基本準(zhǔn)則和要素,有責(zé)任的人生才能盡顯大氣與豪邁。一個(gè)人只有具備了勇于承擔(dān)負(fù)責(zé)的精神,才會(huì)產(chǎn)生改變一切的力量。責(zé)任,讓人勇敢;責(zé)任,讓人懂得關(guān)懷和理解。
敬業(yè)履職是責(zé)任的擔(dān)當(dāng),一個(gè)人不論職務(wù)高低,一旦走上工作崗位,就意味著肩挑擔(dān)子,背負(fù)責(zé)任。作為一名殯葬人,身邊的每一位同事都讓我感觸到他們內(nèi)心深處的那份強(qiáng)烈的責(zé)任感。俗話(huà)說(shuō)“在本位,盡本分”,我們殯葬人奉獻(xiàn)給每一位客戶(hù)的溫暖,無(wú)不滲透著我們付出的艱辛和努力。
不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑,每當(dāng)客戶(hù)有需要時(shí),我們的引導(dǎo)員總是步行陪同客戶(hù)上山下山步行幾公里,直至客戶(hù)選中滿(mǎn)意的墓位;我們的碑文擬制員耐心、細(xì)致地與客戶(hù)確認(rèn)碑文內(nèi)容;我們的殯葬用品銷(xiāo)售員細(xì)心地核對(duì)客戶(hù)所選購(gòu)的喪葬物品,并精心包裝好;我們的收款、開(kāi)票員認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)信息及清點(diǎn)每筆業(yè)務(wù)收入,并向客戶(hù)逐條說(shuō)明;我們的安葬司儀總是提前準(zhǔn)備好所有設(shè)備及殯葬物品,貼心地服務(wù)每位喪屬。種種細(xì)心、耐心、熱心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),只為用我們專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和負(fù)責(zé)的態(tài)度讓逝者安息,生者慰藉。我們所接觸到的是特殊的人群,不能單純地以微笑迎接客戶(hù),我們做的每一項(xiàng)工作對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是神圣的,我們有責(zé)任用最細(xì)微的關(guān)懷,最體貼的服務(wù),讓他們感受到我們給予的溫暖,讓所有的細(xì)節(jié)都閃爍著人性的關(guān)愛(ài)。
勇于擔(dān)當(dāng),源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。擔(dān)當(dāng)是一種責(zé)任,一種自覺(jué),更是一種拼博和奉獻(xiàn)的精神。